Софтверная компания Zendesk Inc. (ZEN, NYSE) представила отчет о результатах первого квартала 2019 г. Выручка компании продемонстрировала двузначный рост, благодаря новым продуктам и расширению клиентской базы.В первом квартале выручка Zendesk выросла почти на 40% до $181,5 млн. Убыток увеличился до $44,7млн, по сравнению с $29,3 млн в аналогичном квартале годом ранее. При этом прибыль на акцию составила $0,04, увеличившись в два раза год к году.Zendesk до 145,6 тыс. увеличила количество обслуживаемых платных счетов. В первом квартале на долю США приходилось 52,3% выручки компании, на Европу, Ближний Восток и Африку - 28,7%, на Азиатско-Тихоокеанский регион - 10,7%, а на другие географические регионы - 8,3%.В настоящее время приоритетом Zendesk является привлечение более крупных клиентов и продажа комплексных услуг, что позволит увеличивать доход в расчете на одного клиента.У Zendesk есть набор решений для работы с клиентами, которые реализуются по модели SaaS. Приложениями от Zendesk пользуются крупные компании, такие как Xerox, L’Oreal, Groupon и другие.В течение квартала Zendesk завершила миграцию на Amazon Web Services и ожидает улучшения валовой маржи на 1 процентный пункт из-за этого перемещения. Кроме того, Zendesk представила новое решение Sunshine, которое было положительно принято клиентами и может поддержать рост в долгосрочной перспективе.Во время сообщения итогов первого квартала менеджмент Zendesk обновил прогноз на весь год. По прогнозам, выручка составит от $802 млн до $810 млн. Операционный убыток по GAAP при этом будет больше, чем предполагалось ранее, - между $160 млн и $164млн, что связано с инвестициями Zendesk в новые продукты и привлечение крупных клиентов. Но в долгосрочной перспективе эти меры, наоборот, могут позитивно повлиять на прибыль компании и обеспечат дополнительный рост в 2019 г. и 2020 г.На торгах 2 мая акция ZEN стоила $83,65.
En