На IPO выходит известный поставщик маркетинговой аналитики Medallia

Американская компания — поставщик маркетинговых сервисов Medallia подала заявку на IPO. Компания занимает пятнадцатую строчку в рейтинге облачных поставщиков Forbes Cloud 100. Бизнес Medallia может представлять интерес для инвесторов, которые рассчитывают на долгосрочное развитие направления анализа потребительских предпочтений.В финансовом году, закончившемся 31 января 2019 г., убыток компании вырос и составил $82,2 млн, выручка выросла на 20% до $313,6 млн. При этом продолжается рост клиентской аудитории, которая за этот период увеличилась на 20%.Компания намерена выйти на биржу NYSE под тикером MDLA. В заявке указано, что за последние 12 месяцев выручка Medallia составила $336,6 млн, убыток $57,3млн, предварительная сумма привлечения средств — $100 млн.Основной продукт Medallia — услуги платформы SaaS под названием Medallia Experience Cloud. Эта платформа собирает данные о потребительском опыте, а затем обрабатывает и наглядно визуализирует полученную информацию. Такие сервисы могут использоваться для оценки реакции аудитории на новые услуги, качества предоставления услуг на потребительском уровне, лояльности потребителей, адресной обратной связи и т. д. Например, платформа может применяться как инструмент измерения потребительского опыта в новой гостиницу, прогнозирования динамики ее развития и эффективности запуска аналогичных коммерческих мест отдыха.В Medallia заявляют о том, что платформа Experience Cloud использует собственную запатентованную технологию с элементами искусственного интеллекта, а также сбор данных с помощью интернета вещей, через взаимодействие между пользователями и сервисами.Сильными сторонами Medallia являются опыт работы с 2001 г. и крупные клиенты, такие как PayPal Holdings Inc. (PYPL, NASDAQ), Airbnb, Comcast и Mercedes Benz.Анализ потребительской деятельности и настроений в ближайшем будущем останется одним из самых востребований направлений в ИТ. На этом фоне Medallia может улучшить финансовые показатели и стать объектом для приобретения более крупными игроками.