Недавно ретейлер Costco Wholesale Corp. (NASDAQ: COST) объявил о выходе на новый рынок — оказания первичных медицинских услуг. Это перспективное направление, и, вероятно, компания может с помощью этих услуг еще больше повысить лояльность клиентов.
Новый бизнес Costco Wholesale будет предоставлять первичную медицинскую помощь, выставлять рецепты, продавать медицинские страхование и товары. Адресный рынок для Costco Wholesale — это почти 128 млн держателей ее карт. По мнению некоторых аналитиков Уолл-стрит, выход компании на новый рынок мог бы стать катализатором роста выручки Costco Wholesale. Однако ретейлеру понадобится время для завоевания доверия потребителей медицинских услуг. Кроме того, есть скептики, которые полагают, что новый сектор бизнеса не окажет заметного влияния на доходы Costco Wholesale, как минимум в краткосрочной перспективе.
Отметим, что в 2023 финансовом году Costco Wholesale получила $238 млрд выручки и $6 млрд чистой прибыли. Большую часть чистого дохода компании составляют ежегодные членские взносы, которые принесли чуть менее $5 млрд, при этом доход от продаж продуктов и услуг вносит относительно небольшой вклад. Даже если высокая доля в 10% членов клуба Costco решит ежегодно пользоваться первичной медицинской помощью (за это компания в настоящее время выставляет счет в $72), то это принесет около $921 млн дополнительного дохода — всего 0,3% годовой выручки Costco.
Кроме того, часть этой суммы, вероятно, придется выплатить Sesame — компании, с которой Costco Wholesale сотрудничает для организации медуслуг. Это значит, что основное назначение медицинских услуг ретейлера может быть в другом.
Сектор медицинских услуг это важное конкурентное преимущество Costco Wholesale, так как позволяет расширять экосистему ретейлера и надежнее «привязывать» своих постоянных клиентов, которые будут иметь еще больше доводов для продления подписки на членство в клубе. Кроме того, в такой большой сфере, как здравоохранение, у Costco Wholesale есть много возможностей для еще большего расширения портфеля предложений в будущем и тогда, вероятно, вклад этого направления в общий доход станет более заметным.
На торгах 19 октября акция COST стоила $565,63.
