Сіз туындаған мәселелер бойынша келесі коммуникация арналары бойынша консультация ала аласыз:
1. Дербес менеджер
Оның контактілерін қосымшада «Мәзір» → «Қолдау» → «Контактілер» бөлімінен табуға болады.
2. Мобильді қосымшадағы қолдау чаты
Freedom Broker мобильді қосымшасында «Мәзір» → «Қолдау» → «Қолдау қызметіне жазу» мәзіріне кіріңіз.
Туындаған проблеманы, сұрақты сипаттағыз немесе платформа жұмысына қатысты айтарыңызды жазыңыз. Қажет болған жағдайда файлды (мысалы, скриншот) қоса беріңіз.
Жауап туралы хабарламаны email немесе SMS (ақылы қызмет) арқылы алуға болады.
3. Қолдау қызметінің телефон нөмірі
- 7555 (Қазақстанның мобильді операторларынан тегін);
- +7 727 355 75 55 (Қазақстанның қалалық нөмірлерінен тегін, халықаралық және ұялы телефондардан - қоңырау ақылы).
4. WhatsApp-тағы ЖИ-көмекші
Freedom Broker-дің ресми WhatsApp-на сілтеме арқылы өтіп, диалогты бастаңыз. Маманның көмегі қажет болса, «Маман» кілт сөзін жазыңыз.
5. Біздің ресми арналарымыз
Сайт
fbroker.kz
Telegram