В платформе Freedom Broker вы можете актуализировать свои данные, если ваши паспортные или иные личные данные были обновлены, подав соответствующее поручение на изменение сведений.
Вы можете обновить данные, подав поручение «Изменение сведений» в мобильном приложении или веб-версии платформы Freedom Broker.
Как подать поручение на изменение сведений?
Важно! Подать поручение на актуализацию анкетных данных можно только с торгового счета, номер которого начинается на 7*****. Инструкция как переходить между счетами.
1. Войдите в платформу Freedom Broker предпочитаемым способом:
• в мобильном приложении → «Меню» → «Поручения» → «Персональные данные» → «Изменение сведений»;
• на сайте в разделе «Кабинет» → «Поручения» → «Изменение сведений».
2. Откройте сессию безопасности.
3. Заполните в соответствующих полях данные, которые были изменены.
Важно! Паспортные данные необходимо заполнять в точности так, как указано в вашем документе, удостоверяющем личность.
В случае, смены адреса регистрации или адреса проживания, необходимо дополнительно прикрепить документ, подтверждающий адрес.
В качестве подтверждения адреса подойдут следующие документы (их можно получить через eGov, ЕНПФ или банковское приложение):
• справка о регистрации по месту жительства;
• справка о пенсионных отчислениях из Единого Накопительного Пенсионного Фонда;
• справка из психоневрологического диспансера;
• справка из наркологического диспансера;
• справка из противотуберкулёзного диспансера.
4. Загрузите скан, либо фото актуального документа в «Файл» и проверьте корректность введенных данных.
Важно! Скриншоты документов не принимаются. Необходимо загрузить официальный документ в формате PDF либо его качественную фотографию/скан-копию, содержащую все реквизиты документа.
5. После этого остается только нажать на «Подтвердить», отправив поручение на проверку.
Готово! После проверки поручение будет исполнено.
Примечание: Если у вас не получилось самостоятельно подать поручение, вы можете обратиться к менеджеру, либо оставить запрос на изменение сведений в поддержку («Меню» → «Поддержка» → «Написать в поддержку» в Freedom Broker) с вложенными документами.
Обратите внимание: Если вы измените персональные данные (страна гражданства, налоговое резидентство, налоговый номер, страна регистрации) во Freedom Broker, ваша активная форма W-8BEN будет автоматически аннулирована. Вам будет необходимо подать новую форму.
